Política de tratamiento de datos personales
Borrador para validación jurídica. Este texto es una base de trabajo preparada a partir de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales). Recoge las políticas definidas por Sello JDM y debe ser revisado por un abogado antes de activar los pagos y comenzar a vender. Elimina este aviso cuando esté aprobado.
1. Responsable del tratamiento
Sello JDM · JDM Perfumería, empresa en proceso de constitución (la razón social y el NIT se publicarán al quedar registrados), con domicilio en Calle 8 #47-40, Cali, Valle del Cauca. Correo para temas de datos personales: jdmperfumeria@gmail.com. WhatsApp: +57 315 394 7067.
2. Qué datos tratamos
- Si creas una cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada; nadie en Sello JDM puede verla), y de forma opcional ciudad y número de WhatsApp.
- Tu actividad en la cuenta: perfumes que guardas como favoritos y resultados del recomendador que decides guardar.
- Si nos escribes por WhatsApp: los datos que compartes para atender tu consulta y gestionar tu pedido (por ejemplo, dirección de entrega).
- Medición del sitio (solo si la aceptas): páginas vistas, búsquedas, perfumes consultados y clics, asociados a un identificador aleatorio de tu navegador, tipo de dispositivo y sitio de procedencia.
3. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta y guardar tus favoritos y recomendaciones.
- Atender tus consultas, gestionar pedidos, envíos, garantías y reclamos.
- Enviarte novedades y promociones, solo si lo autorizaste expresamente. Puedes retirar esa autorización en «Mi cuenta» en cualquier momento.
- Entender de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de tus datos; revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Desde «Mi cuenta» puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta directamente.
5. Cómo ejercerlos
Escríbenos a jdmperfumeria@gmail.com o por WhatsApp. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
6. Dónde se guardan
Usamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar información fuera de Colombia: Cloudflare (alojamiento del sitio), Supabase (cuentas y base de datos) y, si se activan, Google Analytics y Meta (medición). Exigimos medidas de seguridad adecuadas y solo compartimos lo necesario para prestar el servicio. No vendemos tus datos.
7. Medición y almacenamiento en tu navegador
El sitio guarda en tu navegador tus preferencias (por ejemplo, tu decisión sobre la medición y, si inicias sesión, tu sesión). La medición del sitio solo se activa si la aceptas en el aviso de privacidad. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Preferencias de medición», en el pie de página.
8. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos a sabiendas sus datos.
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras tengas tu cuenta activa o mientras sea necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales. Cualquier cambio se publicará en esta página.